Mange av våre pasienter har spørsmål de lurer på når de kontakter oss for første gang. På denne siden finner du svar på de vanligste spørsmålene. Du finner også vår prisliste, og praktisk informasjon du bør ta en kikk på før du kommer til behandling hos oss.

• Du trenger ikke henvisning fra lege for å få behandling hos oss
• Vi tar imot betaling med både kontanter og kort (VISA bankkort). Vi foretrekker betaling med kort ettersom vi har betalingsterminal ved alle våre klinikker.
• Ønsker du å benytte behandlingsforsikring, ta da kontakt med ditt forsikringsselskap før du bestiller time. Vi har avtale med samtlige forsikringsselskap som har helseforsikring, som dekker behandling hos privatpraktiserende naprapat, osteopat og fysioterapeut.
• Avbestilling skal gjøres senest 24 timer før avtalt time. Hvis pasienten ikke møter til avtalt tid, eller avbestiller for sent, må den avtalte timen dessverre betales med full pris. Den samme policyen som ellers i helsevesenet, som hos fastlege og tannlege. Send oss en e-post så fort du vet at avtalen din ikke passer, så hjelper vi deg og finne en ny tid.
• Du vil få en påminnelse på e-post og SMS 24 timer før oppsatt time. Om du ikke får dette, ta kontakt med oss i tilfelle det er skjedd en misforståelse.

• Har du MR eller røntgenbeskrivelse må du gjerne ta med dette, og ved behov rekvirerer vi deg til billeddiagnostikk gjennom lege i vårt nettverk. Dette er ikke alltid nødvendig, da vi alltid gjør en grundig klinisk undersøkelse, og bilder er kun et supplement.
• Er det tilstander vi ikke behandler, sender vi deg videre til lege i vårt nettverk. Vi har et tverrfaglig samarbeid med klinikk for ortopedisk medisin for undersøkelse med ultralyd og evt. kortisoninjeksjon.
• Om du har feber kan ikke behandling utføres.
• Hvis noe har endret seg i pasientens medisinske tilstand, er det viktig at vi informeres om dette. Pasienten forventes å ha normal hygiene.
• Husk egen timebok / kalender / almanakk med hensyn til å finne egnet oppfølgingstime.
• For at terapeuten skal kunne behandle må man komme til muskulatur og ledd. Det er derfor lurt å velge klær med tanke på dette. For eksempel bør BH kunne åpnes på ryggen, og det er mer behagelig med en treningsbukse fremfor stramme jeans. Det er fordelaktig med hårstrikk, og du trenger ikke ta med eget håndkle.

• Ved førstegangsbesøk, kom gjerne 10 min før avtalt tid for å få mest mulig ut av besøket, da helseerklæring skal fylles ut før timen begynner. Dette finner du i våre venterom.
• Om du er småbarnsforelder går det helt fint å ta barnet med til behandlingen. Gi beskjed på forhånd så setter vi opp 45 minutter, for å ha god nok tid om behandlingen må avbrytes underveis. Det mest praktiske er om det blir ordnet med barnevakt, men vi klarer å tilpasse oss uten problemer.
• Du trenger ikke melde din ankomst da våre venterom er ubemannet. Du blir ropt opp når det er din tur. Har du spørsmål så er det selvfølgelig bare å banke på døren til behandlingsrommet.
• Vi byr på en kopp kaffe mens du venter. Om dette ikke står fremme, er det lov å spørre.

Sandviken Naprapatklinikk AS tar dine personopplysninger på alvor og ivaretar personvernet i henhold til gjeldende lover og regler.
Vi har fått utarbeidet personvernerklæring. Du kan lese mer om dette her:

Personvernerklæring